Najčastejšie otázky & odpovede
Nájdete tu odpovede na najbežnejšie otázky týkajúce sa objednávok, doručenia, veľkostí, vrátenia tovaru aj dostupnosti produktov.
Ak ste nenašli odpoveď, ktorú hľadáte, neváhajte nás kontaktovať – radi vám pomôžeme.
Pripravili sme pre Vás prehľadný článok, ktorý vysvetľuje, ktoré strihy lichotia jednotlivým typom postavy. Prečítajte si ho tu: Ako si vybrať šaty podľa typu postavy.
Pri každom produkte nájdete podrobnú veľkostnú tabuľku a informácie o strihu. V prípade nejasností nás môžete kontaktovať – radi Vám poradíme podľa Vašich mier.
Ak Vám tovar nesadne, môžete ho vymeniť alebo vrátiť do 14 dní od doručenia. Podrobný postup pre vrátenie nájdete tu: xxxxxxxxxxxxxx.
Áno. Ak je požadovaná veľkosť dostupná, radi Vám ju vymeníme.
Dostupnosť je uvedená pri každom produkte. Väčšina tovaru je skladom, takže odosielame ihneď.
V prípade, že je tovar vypredaný, môžete zadať svoj e-mail a automaticky Vám príde notifikácia, keď bude produkt opäť dostupný.
Tovar štandardne odosielame do 24 hodín. Dodanie v rámci Slovenska trvá obvykle do 3 pracovných dní.
Ponúkame doručenie kuriérom alebo do balíkoboxov.
Aktuálne možnosti a ceny sa zobrazia v košíku.
Ponúkame doručenie kuriérom alebo do balíkoboxov.
Aktuálne možnosti a ceny sa zobrazia v košíku.
- Platba kartou
- Apple Pay / Google Pay (ak je dostupné)
- Bankový prevod
- Dobierka